지금까지 데이터와 프로세스를 가슴에 품고 있던 조직과 통치 기관에서 기대하는 변화는 데이터, 정보, 프로세스의 흐름을 개방하고 우리 시민들이 접근할 수 있도록 하는 것입니다. 지금 필요한 것은 정치적, 권력적 이해관계를 뛰어넘는 투명성과 협력, 그리고 정직한 경영입니다. 신뢰 하락 곡선을 높이려면 인간화와 감수성을 발휘하는 것이 가장 중요합니다.
공급자, 기관, 클라이언트/사용자 간의 근본적인 계약을 이해하려면 가치와 우선순위를 다시 조정해야 합니다. 더 많은 사회적, 환경적 참여가 필요하며 이는 공급자가 사용자를 중심에 두는 경우에만 달성될 수 있습니다. 사용자는 데이터를 제어하고 양방향 통신, 개인 정보 보호 및 공유 설정을 활성화해야 합니다. 디지털 네이티브는 이미 평면화된 계층 구조에서 작업하는 데 익숙합니다. 같은 맥락에서 시민 중심은 정부 데이터를 공개하고 시민이 의사결정 과정에 투명하게 참여할 수 있도록 권한을 부여하는 것을 요구합니다. 패러다임 전환을 결정하고 새로운 측정 척도를 구현하는 데 작용할 가장 강력한 힘을 구축하는 데 효과적인 것은 군중의 지혜와 풀뿌리 수준에서 취한 조치입니다.
우리는 생태계에서 일하는 정부와 조직에 이를 옹호하기 전에 동일한 가치 세트를 수용해야 합니다. 우리는 물질주의적인 소비주의에서 보다 가치 기반의 생활 방식으로 전환하고, 웹이 가격을 비교하고, 경제적 파급 효과를 이해하고, 가능하고 필요할 때마다 타협할 수 있는 수많은 기회를 제공하므로 자제력을 발휘해야 합니다.
같은 정신으로, 시민 중심은 우리에게 참여 인식과 행동주의를 불러일으켜야 합니다. 즉, 우리는 우리의 삶이 어떤 모습이기를 원하는지에 대해 적극적으로 말할 권리가 있을 뿐만 아니라 의무도 있습니다.
