현대는 전 세계가 ‘가상 생활’을 점점 더 소중히 여기고 생활의 모든 측면에서 ‘스마트’ 기능을 활용하는 시대입니다. 통계에 따르면 전 세계 소비자의 79% 이상이 온라인 포털을 통해 쇼핑을 하고, 82% 이상의 구매자가 원하는 상품을 선택하기 전에 사이버 검색 엔진을 통해 정보를 확인합니다. 이러한 상황에서 디지털 마케팅 서비스는 국경을 넘어 점점 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 가장 효과적인 방법으로 떠오르고 있습니다. 실제로 미국 마케팅 업계는 2021년까지 이 특정 홍보 방식에 3,320억 달러 규모의 지출을 늘릴 계획을 가지고 있습니다.
하지만 당신의 계산적인 상업적 사고방식은 온라인 마케팅 도구 의 유용성을 구체적으로 확인하기 위해 실제 사례를 원할 수 있습니다 . 당신의 그러한 탐구를 돕기 위해 여기에 두 가지 사실적 데이터가 제시됩니다.
a) 대형 보석 기업인 포에버 다이아몬드(Forever Diamonds)는 디지털 마케팅 서비스를 통해 1년 만에 1인당 1달러 미만의 높은 소비자 성장률을 기록했습니다. 이 성장에는 매장 방문객 수와 실시간 거래량이 포함되었습니다.
b) 스타트업 캔들 전자상거래 기업 니디(Nidhi)는 소셜 미디어 플랫폼을 활용해 가장 짧은 기간인 90일 동안 매출이 714%나 급증하는 놀라운 성과를 거두었습니다.
의심할 여지 없이 이 두 사례는 온라인 마케팅 도구에 내재된 진정한 잠재력을 뒷받침했습니다. 하지만 디지털 마케팅 방식이 비즈니스의 성공과 지속을 위해 가져올 수 있는 놀라운 이점에 대해 가장 명확하게 설명하기 위해, 아래 계정을 소개합니다.
디지털 마케팅 서비스는 현재까지 인류에게 알려진 가장 경제적인 홍보 방식입니다. 마케팅 전문가와 비교했을 때, 신생 기업이나 소규모 사업체 하나가 소셜 미디어를 통해 약 2~3달러의 비용으로 1,000명 이상의 소비자와 소통할 수 있습니다. TV 광고나 옥외 광고판을 통해 같은 수의 고객에게 다가가는 데 드는 비용은 약 35~60달러입니다.
온라인 마케팅 도구를 선택할 때 ‘추가’ 비용이나 ‘숨겨진’ 비용이 없습니다. 간판, 포스터, TV 광고와 같은 전통적인 형태의 광고는 게시 후 관리, TV 채널과 공유하는 계약 규정 준수, 그리고 필수적인 사항 등 추가적인 유지 관리 요구 사항이 있는 경우가 많습니다. 그러나 디지털화된 홍보 형태는 이러한 관리가 필요하지 않습니다. 페이퍼클릭(Pay-Per-Click), 소셜 미디어 광고, SEO, SMO와 같은 효과적인 기법을 활용하면, 그 자체로 민첩하고 장기적인 비즈니스 생산성 향상에 기여할 수 있습니다.
