“DO”부분은 단순히 프로세스를 구현하는 것을 의미합니다. 그런 다음 결과를 모니터링하고 또는주기의 “ACT”부분을 통해 필요한 조정이 발생하는 명시된 목표에 대해 “확인”. 품질 및 환경 관리 시스템에 대한 요구 사항은 각각 ISO-9001-2008 및 ISO-14001-2004 간행물로 제공됩니다. 그러나 조직이 이러한 요구 사항을 어떻게 충족시키는 지 구체적으로 언급하지 않습니다. 진부한“당신이하는 일을 말하고 당신이하는 말을하는 것”은“문서화하지 않았다면 그렇게하지 않았다”는 말과 마찬가지로 여기에 적용됩니다. 결과적으로 가장 최신 개정이 사용되도록 효과적인 문서 제어 시스템이 필요합니다. ISO 인증을 달성하고 유지하려면 이는 매우 중요합니다. 표준에 구체적으로 요구되지는 않지만 회사가 문서를 올바르게 관리하기 위해 선택할 수있는 여러 문서 제어 소프트웨어 패키지가 있습니다. 조직에 어떤 시스템이 작동하는지는 허용되지만 도움 없이는 문서 제어가 오르막 전투가됩니다. 통제 된 문서의 배포에 관한 정확한 기록을 유지해야하며 직원은 편의를 위해 통제되지 않은 사본을 소유로 유지할 수 없어야합니다. 평가 중에 감사인은 Shop Floor에서 사용중인 개정이 마스터 사본과 일치하는지 확인하기 위해 검토 할 여러 문서를 선택합니다. 조직의 환경 적 측면과 영향에 대한 이해가 달성되면 ISO-14001 표준을 이해하는 과제는 덜 압도적입니다. 2004 년판에서 이루어진 문구 변화는 미묘했지만 유청은 이전보다 표준을 기준으로 표준 위험을 높일 수있을 정도로 중요했습니다. 결과적으로 ISO 인증을받는 것은 과거보다 부가가치가 많고 관료적 벤처가 덜 될 수 있습니다. 또한, 직원들이 자신의 활동이 공중, 토지 및 물에 미치는 영향을 시각화하는 법을 배우면서 훈련이 더욱 효과적 일 것입니다. 이는 직원들이 이해하기에 충분히 간단해야하지만 지속적인 개선과 오염 방지에 대한 약속을 나타내는 문구를 포함하는 환경 정책을 채택함으로써 강화됩니다. 많은 회사들이 품질 및 환경 관리 시스템을 통합하기로 선택합니다. 실제로, ISO-9001 및 14001 표준은 병렬 시스템이 실현 가능할뿐만 아니라 권장되도록 작성됩니다. ISO-9001 섹션 5.6 및 ISO-14001 섹션 4.6 모두 최고 관리가 계획된 간격으로 품질 및 환경 관리 시스템을 검토해야합니다. 두 표준의 문구는 매년 이런 일이 일어나도록 요구하지만, 덜 빈번한 것은 감사인에게 그 효과를 설득하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 관리 시스템의 적합성, 적절성 및 효율성을 보장하기 위해서는 검토가 필요합니다. 개선 기회를 평가하고 검토 기록을 유지해야합니다. 위에서 언급 한 각 표준의 섹션에는 포함될 주제에 대한 자세한 내용이 포함됩니다. 두 시스템 모두 관리 검토와 마찬가지로 매년 이루어져야하는 내부 감사가 필요합니다. 감사를 수행하기 위해 자격을 갖춘 개인을 선택할 때 감사인은 자신의 영역을 감사 할 수 없다는 점에 유의해야합니다. 훌륭한 방법 중 하나는 서로의 감사를 돕기 위해 다른 시설과 파트너 관계를 맺는 것입니다. 마지막으로, 연중 내내 수행 된 일련의 미니 감사는 일부 회사에서 단일 연례 감사보다 더 실현 가능할 수 있습니다.
환경 및 품질 관리 시스템
광고 ISO-9000 및 ISO-14000 표준은 품질 및 환경 관리 시스템을 기반으로하는 프레임 워크를 제공합니다. 둘 다 플랜-체크-액트 방법론을 기반으로 지속적인 개선을 주도하기위한 것입니다. “계획”단계는 원하는 결과를 달성하는 데 필요한 목표와 프로세스를 설정하는 것입니다 ISO27018.