수십억 명의 월간 활성 사용자를 활용하는 소셜 미디어 캠페인은 브랜드가 소비자와의 더 나은 참여를 유도하고 제품이나 서비스에 대한 인지도를 높이며 더 높은 수익을 창출할 수 있는 훌륭한 마케팅 전략으로 작용합니다. 그러나 많은 브랜드는 다양한 소셜 플랫폼에서 자신의 존재를 드러내고자 하는 것이 무엇인지 알 수 없기 때문에 소셜 미디어 세계에서 길을 잃습니다 패션 인플루언서.
인도 최고의 사회 봉사 기관 에 따르면 모든 소셜 미디어 캠페인의 ROI를 효과적으로 측정하는 것은 브랜드가 장기적인 비즈니스 목표를 달성하는 데 매우 중요합니다. 게다가, 캠페인 결과 및 전환을 추적하는 것은 향후 소셜 캠페인을 개선하고 소비자와의 더 높은 참여를 유도하는 열쇠이기도 합니다.
이제 소셜 미디어 캠페인의 ROI를 측정하는 가장 좋은 방법 중 일부를 살펴보겠습니다.
1. KPI 식별
소셜 미디어 캠페인의 ROI는 돈뿐만 아니라 브랜드로서 달성하려는 목표에도 달려 있습니다. 목표가 판매량을 늘리고 더 높은 수익을 창출하는 것이라면 ROI를 돈 측면에서 측정해야 합니다. 반면, 브랜드 인지도 창출이 목표라면 먼저 어떤 유형의 인지도를 창출하려는지 정의하는 것이 중요합니다. 가능한 한 많은 소비자에게 다가가는 것은 미디어의 관심을 끄는 것만큼이나 브랜드 인지도의 범주에 속합니다. 다른 KPI와 함께 특정 브랜드 인지도 목표를 식별하면 소셜 미디어 캠페인의 ROI를 측정하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
2. 캠페인 목표를 비즈니스 목표에 맞춰 조정
인도 최고의 영향력 있는 홍보 대행사 에 따르면 비즈니스 목표를 정의하는 것이 모든 소셜 미디어 캠페인 성공의 열쇠입니다. 중요한 KPI를 기반으로 큰 비즈니스 목표를 더 작고 달성 가능한 목표로 세분화하세요. 더 높은 수익을 창출하는 것이 목표라면 제품 구매, 무료 평가판, 소비자 가입 등의 목표가 최선의 선택일 수 있습니다. 반면, 브랜드 인지도를 추적하는 것이 목표라면 브랜드 언급, 팔로어 또는 노출 수를 늘리는 것이 좋습니다.
3. 구글애널리틱스
인도 최고의 사회 봉사 기관 에서 개발한 최고의 사회 봉사 프로그램은 모든 소셜 캠페인의 전환을 효과적으로 추적하기 위한 접근 방식의 일부로 Google Analytics를 사용합니다. 소셜 캠페인의 성과를 추적하면 추적 가능한 목표를 설정하고 소비자가 정의한 작업을 완료하도록 강요받는 빈도를 모니터링할 수 있으므로 청중을 전환하고 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
소셜 미디어 캠페인 의 결과와 영향을 추적하는 것은 브랜드가 향후 캠페인을 개선하고 마케팅 활동을 올바른 방향으로 추진하는 데 매우 중요합니다. 이러한 시나리오에서는 브랜드가 소셜 미디어 캠페인의 결과를 효과적으로 추적하고 더 높은 투자 수익(ROI)을 달성할 수 있도록 맞춤형 사회 봉사 프로그램을 개발할 수 있는 인도 최고의 사회 봉사 기관과 상담하는 것이 중요합니다.
